FAQ

Fragen die Sie eventuell haben könnten
  • Kann Ich besondere Wünsche äussern wie z.B spezielle Reinigungsmittel?

    Selbstverständlich! Wir stellen sicher das wir die gewünschten Reinigungs Produkte entweder bereits im Lager vorrätig haben oder diese bestellen und innerhalb von wenigen Stunden von unseren Lieferanten erhalten.

  • Was ist die 100 % Kundenzufriedenheitsgarantie?

    Wir garantieren bei jeder Wohnungsreinigung und Hausreinigung das Sie mit dem Ergebnis absolut zufrieden sein werden. Wenn Sie das aus irgendwelchen Gründen nicht sein sollten, lassen Sie uns das innerhalb von 48 Stunden Wissen und wir werden Reinigungskräfte zu Ihnen schicken die die Reinigung durchführen bis Sie zufrieden sind. Es gibt also keinerlei Risiko beim buchen von Cleardrop Services.

  • Welche Bezahlmöglichkeiten habe ich?

    Überweisung, Kreditkarte, PayPal, Bar-Zahlung vor Ort

  • Was wenn ich nicht Online buchen möchte?

    Kein Problem. Sie können uns einfach unter 089 318 36 750 anrufen und ein Kundenbetreuer wird Ihnen gerne zur Seite stehen und alle Ihre Fragen beantworten und die Buchung mit Ihnen zusammen durchführen. Ebenso können Sie uns unter info@cleardrop.de Ihre Anfrage zusenden.

  • Wie kann ich euch bewerten?

    Nachdem wir die Reinigung bei Ihnen beendet haben, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit der Bitte um Ihr Feedback. Nehmen Sie sich bitte soviel Zeit wie möglich, wir möchten uns stetig weiterentwickeln und uns an die Bedürfnisse unserer Kunden anpassen.

  • Werde ich bei jeder Reinigung das selbe Team bekommen?

    Selbstverständlich werden Sie bei jeder Buchung das selbe Team bekommen. Natürlich können wir für Gesundheitliche Ausfälle nichts oder den verdienten Urlaubsanspruch unserer Mitarbeiter. Ansonsten wenn alle im Team gesund sind, werden Sie jedes mal dasselbe Team erhalten.

  • Geht es den Mitarbeitern bei Cleardrop gut?

    Ja, wir sind seid Anfang an unserer Firmengeschichte ein Familienunternehmen und auch ein Unternehmen für Familien! Wir sind stolz auf unser Konzept, welches es uns ermöglicht flexibel mit unseren Mitarbeitern umzugehen, vor allem in Anbetracht dessen, dass viele Ihre Kinder von der Schule abholen müssen oder andere wichtige Erledigungen tätigen müssen. Ebenso bezahlen wir unsere Reinigungskräfte Branchen überdurchschnittlich, dass machen wir vor allem deshalb, damit wir unseren Kunden das beste Reinigungsergebnis von den erfahrensten Reinigungskräften in Ihrer Umgebung bieten können.

  • Erhalte ich eine Ersatz Reinigungskraft wenn meine gebuchte Krank sein sollte?

    Ja natürlich werden wir Ihnen eine Ersatz Reinigungskraft zur Verfügung stellen. Es ist Standart bei uns, dass wir unser für Sie eingesetztes Personal bei Urlaub oder Krankheitsfällen kostenlos kurzfristig neu besetzen und für Sie keinerlei Nachteile entstehen.

  • Wie kann ich eine vertrauensvolle Reinigungskraft bei Cleardrop werden?

    Sende uns einfach deinen Lebenslauf per E-Mail an info@cleardrop.de. Wir freuen uns immer auf neue Kollegen und Kolleginnen 🙂